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BKCP – Crédit Professionnel S.A.
Editeur Responsable : Valérie Lahaut
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1. Protection de la vie privée
1.1. Données à caractère personnel
Dans le cadre de la fourniture de ses produits et services et des informations qu’elle met à disposition sur ses sites Web, BKCP respecte la vie privée des visiteurs de ses sites, et met tout en œuvre afin de les informer clairement sur la manière dont sont collectées et utilisées leurs données à caractère personnel. Nous vous renvoyons à ce propos à l’article 4 de notre Règlement Général des Opérations auquel vous devrez adhérer préalablement à toute fourniture de produits ou services. Si vous souhaitez de plus amples informations sur la manière dont BKCP protège la vie privée de ses clients et des visiteurs de ses sites, veuillez contacter le Client Center, par téléphone au 078/155.145 ou par courrier à BKCP – Crédit Professionnel S.A., Boulevard de Waterloo 16, 1000 Bruxelles.
La collecte de certaines informations personnelles peuvent être indispensables à vous garantir un service optimal via nos sites internet. Cette collecte et l’utilisation des données fournies sont faites dans le respect le plus strict de la réglementation relative à la protection de la vie privée.
La Banque ne peut effectuer le traitement des données personnelles communiquées via ses sites qu’aux fins de gestion des comptes, gestion interne des comptes ou titres, octroi et gestion des crédits, contentieux hors crédits, lutte contre la fraude et infractions de la clientèle, vision globale des clients et de marketing. Vos données à caractère personnel utilisées aux fins des présentes ne seront ni divulguées ni transmises à des tiers, sauf dans des cas exceptionnels : dans les cas où la loi l’exige, si des instances judiciaires ou des services de police en font la demande, ou lorsque ces données doivent être communiquées à des tiers impliqués dans la fourniture des services qui vous sont proposés.
Conformément aux dispositions légales en vigueur relatives à l’utilisation des données à caractère personnel dans un contexte bancaire et à des fins de marketing, en acceptant ces conditions, vous nous autorisez à utiliser vos données aux fins précitées. Vous pouvez à tout moment revenir sur cette décision en envoyant à l’adresse mentionnée ci-dessus une demande en ce sens, dûment datée et signée, accompagnée d’une copie de votre carte d’identité.
Conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée, vous disposez de droits concernant vos données à caractère personnel. Vous avez le droit de consulter les données collectées par la plate-forme Web. Vous avez le droit de demander que l’on rectifie les données incomplètes ou inexactes. Si vous souhaitez exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer à l’adresse mentionnée ci-dessus une demande en ce sens, dûment datée et signée, accompagnée d’une copie de votre carte d’identité.
1.2. Utilisation de cookies
L’utilisation de cookies est nécessaire pour pouvoir vous offrir des services personnalisés. Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont placés par le serveur sur votre disque dur. Ces cookies peuvent être récupérés à chaque nouvelle visite sur notre site. Ces informations sont utilisées afin de vérifier votre identité, pour que vous ne deviez pas encoder à chaque visite votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe. Ces cookies stockent également des informations concernant les différentes opérations que vous effectuez sur notre site, afin de nous permettre de connaître vos préférences et vos souhaits. Les cookies enregistrent également votre adresse IP, votre type de navigateur et vos données de login.
Vous pouvez configurer votre navigateur de telle sorte qu’il vous avertisse lorsque vous recevez de nouveaux cookies, ou qu’il en empêche la création. En souscrivant à ces conditions, vous autorisez le traitement de vos données via des cookies. Vous pouvez aussi refuser de recevoir des cookies en cliquant sur “Refuser”. Par la suite, il vous est toujours possible de nous communiquer que vous refusez le traitement de vos données via des cookies, en cliquant sur cette option.
1.3. Log Files
Au besoin, la plate-forme Web peut aussi collationner des informations dans des log files. Ces informations sont utilisées en vue de procéder à des analyses du trafic et des profils. Ils collectent des données relatives aux opérations que vous réalisez sur notre site. Ces fichiers logs se trouvent sur le serveur du site Web. En souscrivant à ces conditions, vous autorisez le stockage de ces informations dans des log files.
1.4. Liens
Notre site peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Ces sites ne sont pas contrôlés par BKCP, et nous ne sommes donc pas responsables de leur politique en matière de protection de la vie privée, ni de la manière dont ils traitent vos données à caractère personnel. Par conséquent, nous vous conseillons de vous renseigner préalablement à toute communication de données personnelles vous concernant sur les politiques de protection de la vie privée régissant ces sites.
1.5. Autorisation
Si ayant pris connaissance de notre politique en matière de protection de la vie privée, vous nous communiquez des données à caractère personnel, cette communication signifiera que vous y adhérez et nous autoriserez, en toute connaissance de cause, à traiter ces données aux fins communiquées.
1.6. Déclaration à la Commission de la protection de la vie privée
Les traitements des données à caractère personnel par BKCP a fait l’objet d’une déclaration à la Commission de la protection de la vie privée, Rue Haute 139 à 1000 Bruxelles ; tél. : 02/213.85.40 ; commission@privacycommission.be ; Internet : http://www.privacy.fgov.be/
2. Sécurité
Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que nous prenons toutes les mesures de sécurité raisonnablement requises et nécessaires afin de protéger vos données contre toute destruction inopinée, toute perte accidentelle, toute modification due à des actes de malveillance, ou tout accès non autorisé. A cet effet, nous utilisons des firewalls, nous veillons à ce que toutes les informations et tous les fichiers soient stockés dans un terminal sécurisé, et nous protégeons les mots de passe par encryptage. Nous adaptons également nos mesures de sécurité aux technologies les plus récentes. Nous vous conseillons vivement de prévoir également une protection de votre propre système. BKCP ne pourra en aucun cas être tenu responsable de dommages, quels qu’ils soient, dus à l’absence d’un système de sécurité au niveau de votre environnement en ligne.
Pour plus d’informations à ce sujet consultez les Informations Sécurité disponible sur notre site.
BKCP prend toutes les mesures de sécurité qui s’imposent, dans la mesure du raisonnable, afin d’assurer la protection de vos données à caractère personnel contre toute intrusion non autorisées par des tiers. La responsabilité de BKCP ne pourra donc pas être engagée en cas de perte, d’abus ou de modification non autorisée des données en question, ni en cas de dommage direct ou indirect qui pourrait en découler.
3. Droits d’auteur
Toutes les entités composants le BKCP sont protégées par les droits d’auteur belge, et plus particulièrement par la loi du 30 juin 1994 relative au droit d’auteur et aux droits voisins. Sont notamment protégés par cette loi : toutes les illustrations figurant sur les sites Web, tous les textes, toutes les photos, le matériel graphique, les graphiques, les dénominations (commerciales), les logos et toutes les marques. Toute reproduction est formellement interdite, sauf autorisation préalable et expresse de l’auteur.
4. Exonération de responsabilité
BKCP ne pourra en aucun cas être tenu responsable du caractère fautif ou inexact des données figurant sur le site Web, des recommandations, des informations relatives à des événements ou phénomènes à venir, ou des données utilisées dans le cadre des plans financiers qui y sont insérés. BKCP ne pourra être tenu responsable - ni à l’égard des utilisateurs, ni à l’égard des tiers – d’éventuels dommages subis – que ce soit de manière directe ou indirecte -, d’un manque à gagner ou de tout autre préjudice, quel qu’il soit, dû à une négligence ou à un oubli dans le cadre de la communication, de la compilation, du montage, de la rédaction et de l’interprétation des informations. BKCP ne pourra pas non plus être tenu responsable en cas de panne ou d’éventuels dysfonctionnements du système, ni en cas de dommage, quel qu’il soit, dû à l’absence d’un système de sécurité au niveau de l’environnement en ligne du client.
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